Ochrana osobních údajů

Platné od 15. 10. 2026

Kdo Vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Václav Soukup – Wales, sídlo Pod Vilami 23, 140 00 Praha 4, IČ 49234692 (dále „my“). S čímkoli kolem osobních údajů se na nás obracejte e-mailem na info@wales.cz, telefonem na +420 603 730 056 nebo osobně v prodejně Bělehradská 8, Praha 4.

Jaké údaje, proč a jak dlouho

Vyřízení objednávky

Jméno, e-mail, telefon, doručovací adresa nebo výdejní místo, obsah objednávky, způsob platby a dopravy, poznámka k objednávce. Potřebujeme je, abychom Vám zboží prodali a doručili (plnění smlouvy) a mohli Vás kontaktovat ohledně objednávky. Objednávky a doklady uchováváme 10 let, jak nám ukládají účetní a daňové předpisy (právní povinnost).

Zákaznický účet

E-mail a údaje, které si do účtu sami uložíte (jméno, telefon, adresa). Účet slouží k rychlejšímu nakupování a přehledu objednávek (plnění smlouvy). Účet můžete kdykoli sami zrušit v sekci Účet — osobní údaje se tím anonymizují; samotné objednávky v účetnictví zůstanou bez osobních údajů.

Hlídací pes

E-mail a co hlídáte (autor, řada, titul). Používáme je jen k tomu, abychom Vám dali vědět o naskladnění (služba, o kterou jste požádali). Hlídání můžete kdykoli zrušit ve svém účtu; údaje se tím smažou.

Platby

U platby převodem vidíme údaje o příchozí platbě (jméno a číslo účtu plátce). Platbu kartou zpracovává platební brána Comgate — údaje o Vaší kartě zadáváte přímo na zabezpečené stránce brány a my je vůbec nevidíme; od brány dostáváme jen informaci, zda platba proběhla.

Bezpečnost webu

Technické záznamy (IP adresa, čas a adresa požadavku) krátkodobě zpracováváme kvůli ochraně webu před zneužitím a útoky (oprávněný zájem). Nepoužíváme je k ničemu jinému.

Neposíláme reklamní newslettery a Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme nikomu k marketingu. Nevyužíváme automatizované rozhodování ani profilování.

Komu údaje předáváme

Jen tomu, bez koho objednávku nevyřídíme, a jen v nezbytném rozsahu:

• dopravcům — Zásilkovna s.r.o. (Packeta) a Česká pošta, s.p. (jméno, kontakt, adresa nebo výdejní místo),
• ComGate Payments, a.s. — zpracování plateb kartou (jméno, e-mail, telefon, částka a číslo objednávky),
• poskytovatelům serveru (hostingu) a odesílání e-mailů, kteří pro nás zajišťují provoz webu,
• účetní a orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Údaje zpracováváme v rámci Evropské unie.

Cookies

Používáme jen nezbytné cookies, bez kterých web nefunguje: obsah košíku a přihlášení k zákaznickému účtu. Nepoužíváme analytické ani reklamní cookies, a proto nežádáme o souhlas s cookies.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Stačí nám napsat; odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že s údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).